(주)브이씨 홈페이지 이용약관 변경의 건

안녕하세요. (주)브이씨입니다.

(주)브이씨의 제품과 서비스를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사 인사 드립니다.

'보이스캐디 공식 웹사이트 이용약관'이 아래와 같이 변경되어 시행될 예정입니다. 

본 약관 변경 안내 후 변경에 동의하지 않는 경우 계약을 해지할 수 있으며, 별도 계약해지 의사표시를 하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

-  시행일 : 본 약관은 2026년 8월 25일부터 시행함

-  주요 변경 사항

V-Point  도입에 따른 용어 정리, 추가 약관 도입

- 변경 전

제 2조 (용어의 정의)

2. [서비스]라 함은 휴대용 단말기 등 각종 유무선 장치를 통해 이용할 수 있는 골프 거리측정, 코스 이미지 제공, 그린 이미지 제공, 핀 위치(APL) 제공, 골프장 정보, 라운드 트래킹, 데이터 입력, 통계 서비스, 러닝 기록, 활동 데이터(심박, 칼로리 수면), 위치 정보, 러닝 관련 트레이닝 컨텐츠 등  그 외 사용자의 스포츠 활동을 위해 필요한 각종 정보의 제공 등을 목적으로 회사가 제공하는 ‘보이스캐디(VOICECADDIE), 스윙캐디(SWINGCADDIE), 뉴런(NU:RUN), 마이보이스캐디 앱 (MY VOICECADDIE), 보이스캐디골프 앱 (VOICECADDIE Golf), 마이스윙캐디 앱(MY SWING CADDIE), 보이스캐디 S 앱 (VOICECADDIE S), VSE, VSE 앱, VCM, 뉴런(NU:RUN) 앱 등의 제반 서비스를 의미합니다.

- 변경 후

제 2조 (용어의 정의)

2. [서비스]라 함은 휴대용 단말기 등 각종 유무선 장치를 통해 이용할 수 있는 골프 거리측정, 코스 이미지 제공, 그린 이미지 제공, 핀 위치(APL) 제공, 골프장 정보, 라운드 트래킹, 데이터 입력, 통계 서비스, 러닝 기록, 활동 데이터(심박, 칼로리 수면), 위치 정보, 러닝 관련 트레이닝 컨텐츠, ‘V-Point’ 연동 및 적립·사용 서비스를 포함하여 그 외 사용자의 스포츠 활동을 위해 필요한 각종 정보의 제공 등을 목적으로 회사가 제공하는 ‘보이스캐디(VOICECADDIE), 스윙캐디(SWINGCADDIE), 뉴런(NU:RUN), 마이보이스캐디 앱 (MY VOICECADDIE), 보이스캐디골프 앱 (VOICECADDIE Golf), 마이스윙캐디 앱(MY SWING CADDIE), 보이스캐디 S 앱 (VOICECADDIE S), VSE, VSE 앱, VCM, 뉴런(NU:RUN) 앱 등 회사가 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.

7. [V-Point]라 함은 회원의 서비스 이용, 앱 내 활동 (운동, 스윙, 라운드 등) 및 상품 구매 등에 따라 회사가 회원에게 부여하는 통합 포인트 자산을 말합니다.

- 변경 전

제 7조 (보이스캐디 멤버십)

1. 멤버십 제도 목적

회사에서 운영하는 멤버십 제도(이하 "멤버십"이라 함) 서비스 이용과 관련하여 당사와 회원의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다. 해당 멤버십 제도는 국내 전용이며, 해외에서는 유효하지 않습니다.

3. 멤버십 서비스 개요

가. 당사와 제휴사가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 멤버십 서비스는 아래와 같습니다.

① 적립 서비스

회원은 당사와 제휴사에서 상품 또는 서비스를 구입하거나, 이벤트에 참여하는 등의 방법으로 포인트를 적립 받을 수 있습니다. 적립율은 당사가 지정해 놓은 멤버십 구분에 따라 상이합니다. 단, 당사 및 제휴사의 사정에 따라 지정 된 일부 상품은 제외 될 수 있습니다.

④ 기타 서비스

당사와 제휴사는 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있으며 자세한 멤버십 서비스 내용은 당사가 운영하는 공식 웹사이트를 참조하시기 바랍니다

- 변경 후

제 7조 보이스캐디 멤버십 및 V-Point 제도 운영

1. 멤버십 및 V-Point 제도 목적

회사에서 운영하는 멤버십 및 V-Point 제도(이하 "멤버십"이라 함) 서비스 이용과 관련하여 당사와 회원의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다. 해당 멤버십 제도는 국내 전용이며, 해외에서는 유효하지 않습니다. 본 제도는 당사 공식 웹사이트 및 연결된 제반 앱 서비스(NU:RUN, Voice Caddie S, Voice Caddie Golf 등, 이하 "연동 앱")에서 발생하는 회원의 활동 보상을 단일 포인트 자산인 ‘V-Point’로 통합하여 운영하며, 기존 쇼핑몰 적립금은 동일한 가치의 ‘V-Point’로 승계되어 유지됩니다.

2. 용어의 정의

가. 멤버십 회원이란 의 ‘보이스캐디 공식 웹사이트’를 통해 본 약관 제6조에 정해진 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 멤버십 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.

나. 멤버십 포인트(이하 "V-Point" 또는 "포인트"라 함)란 공식 웹사이트에서의 재화/서비스 구매, 마케팅 참여 및 연동 앱 내 활동(운동, 스윙, 필드 라운드 등)에 따라 부여 받아 공식 웹사이트에서 적립/사용이 가능하도록 제공하는 통합 포인트를 말합니다.

다. 멤버십 제휴사(이하 "제휴사"라 함)란 회사와 멤버십 서비스 운영과 관련하여 제휴 계약을 맺고 멤버십 서비스를 공동 제공하기로 합의 한 회사로서 당해 회사의 영업점포, 골프장 (이하 " 제휴 영업점" 이라 함) 및 인터넷 사이트를 포함합니다. 추후 제휴사는 회사 및 제휴사의 사정에 따라 추가 또는 서비스 계약 해지 될 수 있습니다.

라. 멤버십 서비스란 회사와 제휴사가 회원에게 제공하는 포인트 적립, 사용, 할인, 이벤트 참여 등의 전반적인 고객 서비스 프로그램을 말합니다. 회원에게 제공되는 멤버십 서비스의 구체적인 내용은 회사와 제휴사 사이에 체결된 멤버십 서비스 제휴 계약의 약정내용에 따라 달라질 수 있으며 추후 멤버십 서비스의 구체적인 내용에 변경이 있는 경우 회사 및 제휴사는 본 약관 제3조에서 정한 방법으로 이를 회원에게 고지합니다. 단, 멤버십 제휴사 또는 제휴 영업점의 일방적 폐업, 부도, 파산 등의 불가피한 사유로 인한 경우에는 예외로 합니다.

3. 멤버십 서비스 개요 및 계정 연동

가. 당사와 제휴사가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 멤버십 서비스는 아래와 같습니다.

1) 적립 서비스

회원은 당사와 제휴사에서 상품 또는 서비스를 구입하거나, 연동 앱 활동 수행, 이벤트 참여 등의 방법으로 포인트를 적립 받을 수 있습니다. 적립률은 당사가 지정해 놓은 멤버십 구분에 따라 상이합니다. 단, 당사 및 제휴사의 사정에 따라 지정된 일부 상품은 제외될 수 있습니다<o:p></o:p>

- 멤버십 등급 부여의 기준이 되는 누적 구매액은 2025년 1월 1일 구매액부터 포함됩니다.<o:p></o:p>

- 유효 기간 : 포인트의 유효기간은 실제 적립/활동 수행일로부터 3년(36개월)입니다.<o:p></o:p>

2)사용 서비스

회원은 적립된 포인트를 사용하여 당사 또는 제휴사에서 지정한 상품 또는 서비스를 구입할 수 있습니다. 단, 회원이 포인트는 일정금액(1,000포인트 / 1,000원)부터 사용이 가능합니다.

3) 할인 서비스

회원은 당사와 제휴사에서 상품 또는 서비스 구입 시에 당사 및 제휴사의 정책에 따라 상품 구매액의 일부를 포인트로 제공 또는 할인 받을 수 있습니다.

4) 기타 서비스

당사와 제휴사는 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있으며 자세한 멤버십 서비스 내용은 당사가 운영하는 공식 웹사이트를 참조하시기 바랍니다

나. 회원은 공식 웹사이트 계정(마스터 계정)을 기반으로 연동 앱에서 적립된 포인트를 실시간으로 통합 관리하고 사용합니다. 회원이 연동 앱을 이용하더라도 포인트의 사용 및 최종 차감·정산은 공식 웹사이트 마스터 계정을 통해 이루어집니다.

다. 당사 또는 각 제휴사의 멤버십 서비스를 원활하게 이용하기 위해서는 당사 또는 제휴사에서 정하는 별도의 약관에 대한 동의 및 개인정보 취급 방침(‘개인정보 제공 및 활용 동의’ 등) 등 추가 등록절차를 완료 하여야 공식 웹사이트 이용 및 공식 웹사이트의 서비스를 원활히 제공 받을 수 있습니다.

라. 회원에게 제공되는 멤버십 서비스는 당사의 영업정책이나 제휴사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 당사와 제휴사는 본 약관 제3조에서 정한 방법으로 이를 회원에게 공지합니다. 다만, 제휴사의 일방적 폐업, 부도, 파산 등의 불가피한 사유로 인한 경우는 제외합니다.

4. 포인트 적립

가. 포인트는 회원이 당사나 제휴사에서 판매 되는 상품이나 서비스의 구매하거나 연동 앱 활동, 이벤트, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동과 관련하여 획득한 포인트를 말합니다.

나. 당사는 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제한 회원에게 약정 고지된 바에 따라 포인트를 산정, 부여합니다. 현재 당사의 포인트 적립 기준은 공식 웹사이트에 별도 공지된 멤버십 조건에 따라 다르며, 실 결제액에 대한 적립입니다. 단, 포인트와 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.

포인트 = (상품/서비스의 구입/이용 실 결제 대금) X (고지된 각 등급별 조건에 따른 1~10% 포인트 적립률 또는 할인율)

① 할인이벤트 등 프로모션을 통한 구매도 포인트를 적립 받을 수 있습니다.

② VSE 악세사리 및 위탁 상품, 일부 프로모션 상품 구매 고객은 포인트 적립 대상에서 제외 됩니다.

다. 공식몰에서 구입한 제품 및 서비스에 한해서만 해당됩니다.

라. 연동 앱(NU:RUN, Voice Caddie S, Voice Caddie Golf 등)별 구체적인 포인트 적립 조건, 인정 기준(GPS 기록, 인정 페이스 제한, 스코어카드 등록 등) 및 일일/월간 적립 한도는 당사의 운영 정책에 따라 별도 고지하며, 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

마. 오프라인 상태에서의 활동 또는 디바이스 동기화 지연 등으로 인해 여러 날짜의 활동 데이터가 일괄 업로드되는 경우, 정산 시스템은 데이터가 서버에 수신된 날짜가 아닌 '실제 활동 수행일(기준일)'을 기준으로 소급 정산하며, 소급 적용 시에도 각 날짜별 일일 상한선(Max)을 개별 적용합니다.

바. 구매 포인트는 구매 확정 시점(자동 구매 확정 : 배송 완료 후 5일)에서 자동 적립되며 익일 가용화 됩니다. 적립되는 포인트는 가용화 되는 시점부터 물품 또는 서비스 구매 시 사용할 수 있습니다. 가용화 되어 사용 가능한 포인트는 당사 공식 웹사이트 ‘마이페이지’ 메뉴에서 확인이 가능합니다.

사. 산정 부여 되거나 이벤트로 인한 추가 적립되는 포인트 중 소수점 이하의 단위는 절사 되고, 당사가 별도로 정한 상품/서비스를 구매하거나 현금이나 신용카드 결제가 아닌 멤버십 포인트, 제휴 포인트 또는 제휴 상품, 온라인상품권, 모바일 쿠폰, 할인권 등의 결제 수단을 사용하여 결제하는 경우에는 별도의 포인트 적립률이 적용 되거나 포인트가 적립되지 않을 수 있습니다. 이 경우 포인트가 적립 되지 않은 상품 또는 결제 수단임을 별도로 구매 또는 결제 시 안내 합니다.

아. 포인트는 당사의 정책에 따라 적립 횟수나 한도를 다르게 설정할 수 있습니다.

자. 본 조 제 (나)항의 경우 회원이 상품/서비스에 대해 현금 또는 신용 카드로 결제를 한 후 기타제휴카드나 할인카드를 제시하고 이중 포인트 누적 또는 이중 할인 요구 등을 했을 때 당사 및 제휴사는 이를 거부할 수 있습니다. 이때 회원은 당사 및 제휴사의 요구에 따라 하나의 포인트 제도 또는 할인제도를 선택하여야 합니다. 단, 당사나 제휴사가 중복 할인 서비스 또는 적립 서비스 등을 개발해 별도로 허용한 경우는 제외합니다.

차. 포인트 적립률 및 기준은 당사와 제휴사의 내부 방침에 따라 임의로 변경될 수 있습니다. 포인트 적립 기준이 변경되는 경우 당사나 제휴사는 제3조에서 정한 방법을 통하여 이를 회원들에게 공지합니다.

카. 내부 정책에 따라 회원 및 브랜드 별 차등 혜택을 제공 할 수 있습니다. 필요 시 당사는 차등 혜택 내용에 대하여 공식 웹사이트 및 기타 수단을 통하여 회원들에게 공지합니다.

5. 포인트 사용

가. 포인트를 사용하기 위해서는 회원 가입을 통해 회원의 지위를 취득 해야 합니다. 적립된 포인트 사용 순서는 회원이 보유 중인 사용 가능한 포인트 (이하 "가용 포인트"라 함)에서 중 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감 됩니다.

나. 당사와 제휴사는 별도로 사용 가능 최저 포인트 및 포인트 사용 단위를 정하며 이는 당사 및 제휴사의 서비스 이용 웹사이트 또는 매장 및 제휴 영업점 내 고시(구두안내 포함) 중 1가지 이상 방법으로 고지 됩니다.

다. 14세 미만의 미성년자 회원이 포인트를 사용하는 경우, 최초 회원가입 시 법정대리인의 동의를 통해 회원 가입을 완료한 것으로 포인트 사용에 대한 법정 대리인의 동의도 획득한 것으로 간주합니다.

라. 회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없으며, 현금으로 환급되지 않습니다.

마. 포인트 사용 후 사용 된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소로 인해 잔여 포인트가 마이너스(-)인 경우 잔여 가용포인트가 0 포인트가 되기 전까지 적립되는 포인트는 사용이 불가합니다.

6. 포인트 정정 및 부정 적립에 대한 제재

가. 적립된 포인트에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 당사에 정정 신청을 하여야 하며, 당사는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정 절차를 마쳐야 합니다. 단, 회원은 필요한 경우 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료 (영수증 등)를 제시 하여야 합니다.

나. 회원이 매크로 이용, 앱 개조, GPS 위치 조작, 허위 스코어/운동 기록 생성, 시스템 오류 악용, 타인 명의 도용 등 부정한 방법으로 포인트를 적립한 사실이 확인될 경우, 회사는 별도의 사전 통지 없이 해당 포인트를 즉시 회수·취소(몰수)할 수 있으며, 서비스 이용 제한 또는 회원자격을 박탈할 수 있습니다.

7. 포인트 유효기간 및 소멸

가. 적립된 포인트의 사용기간은 적립일 또는 활동 수행일로부터 36개월이며, 유효기간이 경과한 포인트는 일 단위로 자동으로 소멸됩니다. 단, 회원의 자격은 계속 유지됩니다. 

나. 데이터 지연 업로드로 인하여 과거 활동 기록이 소급 반영되는 경우에도, 유효기간은 업로드일이 아닌 '실제 활동 수행일'을 기준으로 산정되어 잔여 유효기간만 인정됩니다.

다. 당사는 회원이 보유한 포인트의 소멸예정일이 도래하여 포인트를 소멸시키는 경우 소멸예정 포인트, 소멸 시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 15일전에 e-mail 또는 카카오 알림톡을 발송합니다. 또 회원은 당사 공식 웹사이트에서 해당연도 소멸 예정 포인트 확인이 가능하도록 조치 합니다.

라. 회원의 구매로 인해 적립되는 포인트가 아닌 당사나 제휴사가 이벤트 등의 마케팅 활동으로 회원에게 추가로 제공한 포인트의 유효기간은 당사나 제휴사의 정책에 따라 별도로 책정 될 수 있으며 이는 별도로 공지합니다.

마. 회원이 구매한 물품 등을 환불하는 경우, 적립이나 사용한 포인트는 취소 또는 복원됩니다.

8. 회원탈퇴 및 멤버십 서비스 종료

가. 보이스캐디 공식 웹사이트 탈퇴(마스터 계정) 또는 회원 자격 상실 시, 계정에 누적된 V-Point 및 쿠폰은 즉시 전액 영구 소멸되며, 재가입 시에도 복구되지 않습니다. 단, 마스터 계정이 아닌 개별 연동 앱 서비스만 단독 탈퇴하는 경우에는 마스터 계정의 V-Point가 소멸되지 않습니다.

나. 멤버십 서비스를 종료하고자 할 경우, 당사는 멤버십서비스를 종료하고자 하는 날("서비스 종료일")로부터 3개월 이전에 본 약관 제3조에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.

다. 멤버십 서비스 종료일 이후 회원은 당사 및 제휴사에서 포인트 적립 및 기타 멤버십 서비스 혜택을 받지 못하며, 통지일 시점에서 기 적립된 포인트는 당사가 별도 지정하는 날(이하 "포인트 소멸일")까지 본 약관과 당사 또는 제휴사가 지정하는 바에 따라 사용하여야 하며, 포인트 소멸일 이후 미사용 잔여분은 소멸됩니다.

- 변경 전

제 23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

5. 재판매를 위한 포인트 사용 및 구매 행위는 엄격하게 금지됩니다. 재판매를 위한 구매란 누군가 다른 사람(소비자, 비즈니스 또는 일체의 제3자)에게 제품을 재판매하려는 의도로 제품을 구매하는 것을 의미합니다. 구매나 주문이 재판매를 위한 것이라는 증거가 있을 경우 회사는 단독 재량으로 해당 구매 또는 주문을 막기 위해 조치를 취할 권리를 보유합니다. 이러한 조치는 소비자, 소비자 계정에 대한 판매와 혜택을 제한하고, 주문을 취소하고, 환불 또는 반품을 거절하고 계정 일시 중지 또는 폐쇄하는 것이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

- 변경 후

5. 재판매를 위한 포인트 사용 및 구매 행위 및 부정한 방법(매크로, 앱 개조, GPS 조작 등)으로 적립한 V-Point의 사용은 엄격하게 금지됩니다. 재판매를 위한 구매란 누군가 다른 사람(소비자, 비즈니스 또는 일체의 제3자)에게 제품을 재판매하려는 의도로 제품을 구매하는 것을 의미합니다. 구매나 주문이 재판매 목적이거나 부정 적립된 V-Point를 사용한 것으로 확인될 경우 회사는 단독 재량으로 주문 취소, 환불 및 반품 거절, V-Point 회수, 계정 일시 중지 또는 폐쇄, 혜택 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.